Por que desenvolver um site para a minha empresa?

Ter um espaço que facilita o contato com o consumidor é apenas uma das diversas vantagens de se ter um site

Se pensarmos que mais de 126 milhões de brasileiros estão navegando pela internet em busca de produtos e serviços, já temos um bom motivo para partir do princípio que criar um site para o seu negócio é fundamental. Muito além disso, é preciso entender que a jornada de compra do consumidor, mesmo que considere a aquisição de um produto em uma loja física, em algum momento pode passar pela fase de busca de informações na internet. E, em meio a um turbilhão de informações, tornar-se “dono” da mensagem que a sua marca deseja passar é essencial.

Por que ter um site?

A decisão de desenvolver um site próprio é parte importante da estratégia de negócios. Entre os benefícios, ter um ponto confiável para contato direto com o consumidor é o mais importante. Ter uma plataforma própria permite conhecer o seu público mais de perto, com a implementação de programação e ferramentas de mensuração (Analytics) que permitem acompanhar a jornada de navegação de forma muito mais objetiva.

Se estar no topo das buscas também é um objetivo, saiba que ter um site pode ajudar muito. Isso porque, com o suporte necessário e uma visão clara do negócio, manter a geração de conteúdo com as métricas de SEO pode, dia após dia, auxiliar a construção e propagação da mensagem certa.

Por onde começar?

Depois de encontrar o modelo que faz mais sentido para a sua empresa, pensar em toda a experiência do consumidor é o que realmente pode fazer a diferença. Hoje, embora o celular seja responsável por mais de 90% dos acessos de conteúdos online, os notebooks e as TVs precisam receber a informação da forma certa; para isso, desenvolver toda a estratégia em um formato responsivo é fundamental.

Conheça alguns dos passos mais importantes para começar com o pé direito:

• definir a estratégia de comunicação e branding;
• criar uma identidade visual;
• cuidar da programação;
• pensar na experiência do usuário (UX);
• incluir web analytics;
• gerar conteúdo para SEO.

A plataforma certa

Tão importante quanto definir a estratégia para o desenvolvimento do site é escolher a plataforma de gestão de conteúdo ou e-commerce a ser utilizada. Essa ferramenta armazenará todas as suas informações na internet, portanto familiaridade, quantidade e qualidade de recursos para garantir a fluidez de navegação do usuário são fundamentais.

As plataformas mais conhecidas, WordPress e Magento, podem trazer um ótimo custo-benefício, aliando a facilidade de uso e atualização das informações com um tempo menor para o seu desenvolvimento, já que ambas podem se beneficiar de recursos predefinidos ou para desenvolvedores. Embora o WordPress tenha sido idealizado para o desenvolvimento de blogs, hoje ele apresenta recursos avançados — de olho no mercado de produção de conteúdo —, sendo um dos responsáveis pela maior parte da gestão e hospedagem de sites, hotsites, landing pages, portais e e-commerces.

Conteúdo e experiência: a chave do sucesso

Para que a estratégia seja realmente um sucesso, o cuidado com a frequência e a qualidade do conteúdo deve estar sempre em pauta. Aproveite todos os recursos de analytics e os campos abertos, como comentários e formulários, para conversar direto com o consumidor sobre a experiência de navegação.

Segundo dados da Google, 62% das pessoas que tiveram alguma vivência negativa no contato online com a marca estão menos dispostas a comprar seus produtos. Por outro lado, elas se sentem confortáveis em emitir opiniões sobre opções de melhorias dessas experiências. Por isso é essencial escolher muito bem quem irá criar o site da sua empresa.

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